2016新竹會考國文班,李震遠
我們身處的世界中,溝通早已成為我們生活中重要的一環。在現實中、在虛擬網路中我們都必須透過溝通來表達自己的想法。然而,在人與人溝通、討論事情之時,往往是最容易產生摩擦的時候,嚴重一點還可能造成國與國的戰爭,殃及百姓,實在是得不償失。
而在發生意見分歧時,最忌諱的莫過於生氣、理智斷線,因為這樣不僅切斷了溝通的橋樑,事情無法解決還傷了彼此的和氣。此時最應該做的便是讓自己冷卻下來,先放下歧見,清楚溫和的表達自己的立場。彼此退一步,讓雙方的都有清理自己思緒的空間及時間。唯有冷靜的思路才能開闢雙贏的道路。
在我國小四年級時,因為心智年齡尚未成熟,所以常常與人爭執。有一次老師上課時,發了一張考卷讓我們練習,大約二十分鐘後我因為與隔壁同學的答案不相同而爭吵了起來,打擾了教室的寧靜,我們越吵越大聲,班上同學的目光如聚光燈一樣投射在我們身上,直到老師喝斥我們倆個才停止爭吵。
最後老師公布答案時,我們才發現彼此的答案都錯了,現在想想,當時的我們為如果能各退一步,分享自己的解題過程,或許就能一起答對,也可以繼續當要好的同學。
經過那次的事件後,我才了解到當我和別人意見不同的時候,身段要放軟,言語要溫和,不針鋒相對才能取得共識,維持彼此的和氣,創造雙贏!